Movimientos de participación ciudadana. Democracia 2.0

Por Lorena Devouassoux
@paxzoomseo

Introducción

El concepto de participación ciudadana ha sido ampliamente utilizado en la actualidad por parte de diversos agentes sociales, particularmente por los partidos políticos y las organizaciones sociales para hacer partícipe a un individuo en las actividades colectivas de un grupo que busca un objetivo en común. El concepto sigue siendo el mismo pero su ejecución ha evolucionado y quienes hablan de participación ciudadana necesitan estar al día.

Participación Ciudadana en MéxicoLos partidos políticos de nuestros tiempos deben transformarse y permitir entrar nuevas formas de comunicación para innovar la manera de hacer política. El partido político que no está en Internet, aquel que no se encuentra en las redes sociales (blogs, chats, Facebook, Twitter) no existe, pero tampoco el político que no visita cada ciudad, ni el partido que no distribuye propaganda, y mucho menos aquél que no aparece en la televisión.

Los políticos cada día están más conscientes de la popularidad e importanciade las redes sociales y cómo han convertido a estas plataformas en los principales medios de difusión, denuncia y convocatoria de muchos movimientos sociales y políticos, generando lo que hoy conocemos como Democracia 2.0 en donde la posibilidad de expresar públicamente lo que se quiere y se siente frente a determinadas decisiones gubernamentales y políticas desencadena profundos cambios sociales.

Movimiento de participación ciudadana

La participación ciudadana es aquella en la que una persona supera el aislamiento individual y se constituye en un actor colectivo (sea movimiento social o movimiento de protesta coyuntural), busca promover un cambio social favorable a los intereses de sus miembros u oponerse a un cambio que los afecta. En la política, los movimientos sociales son una forma de participación ciudadana de un grupo o categoría social que es partícipe en las acciones colectivas que responden a necesidades comunes, desarrollan una cierta identidad y conciencia de intereses comunes, diferenciados u opuestos de otros actores sociales.

Democracia 2.0

Democracia 2.0La democracia 2.0 es otra forma de participación ciudadana que utiliza las redes sociales como herramienta que promueve, activa la participación, la difusión inmediata de acontecimientos nacionales e internacionales y permite a los usuarios comunicar sus opiniones; sus intereses para derribar los límites geográficos y posibilitar una organización ciudadana cada vez más eficaz.Se basa en la idea de participar directamente en las decisiones que toma el gobierno de una comunidad.

La democracia 2.0 surge a principios de siglo XXI como una posibilidad que brinda la Web a los ciudadanos para dejar de ser meros espectadores de la realidad política de sus estados. La tecnología digital abre la posibilidad de experimentar nuevas formas de ser y participar.

¿Quiénes son los principales participantes de la Democracia 2.0?

En México, el sector social más importante en edad de votar o, en general, de participar en actividades políticas en alguna organización social, es el que tiene la edad  que va de los 18 a los 35 años de edad.

Una encuesta realizada a los alumnos de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la UNAM, con una población estudiantil de 7,000 estudiantes y una muestra representativa del 20% (alto grado de confiabilidad), reveló que el 65% de las alumnas y alumnos no participan en las elecciones federales porque desconfían de la limpieza del proceso electoral.

El descrédito de la acción política se debe no solo a la incapacidad de muchos de sus nuevos actores para elaborar discursos atractivos y convincentes para estos novedosos entornos, sino a su falta de reacción para interpretar la sociedad en otros términos y reinventarse como actividad de todos. Dejó de ser una acción que involucra a los habitantes de un Estado para convertirse en el trabajo de unos pocos. La consecuencia de esto es el alejamiento de muchos jóvenes de la vida política, además de su estigmatización: los jóvenes viven online mientras que la política discurre en terrenos offline; los jóvenes empiezan a participar en comunidades 2.0, mientras que la política sigue inscrita en la dinámica 1.0.

Por lo anterior, el político que busca al ciudadano joven no debe jugar el papel de superhéroe infalible e inalcanzable, debe ser una persona de carne y hueso con la que se pueda dialogar, de la que pueda discrepar o que pueda orientarla.

Del usuario pasivo al usuario protagonista o generador de contenidos

Las redes sociales se constituyen como un canal fundamental de libre expresión de personas que permiten que estas reconozcan sus demandas individuales como parte de una postura colectiva, promoviendo la acción social como un conglomerado de personas que han pasado de ser usuarios pasivos a  protagonistas generadores de contenido, que tienen la necesidad de exponer sus ideas y que quieren ser escuchados, derribando el estereotipo del ciudadano desinformado e indiferente.

La Web 2.0 nace como un conjunto de tecnologías de Internet que facilitan, más que nunca, el trabajo colaborativo y abierto. Gracias a ellas, los usuarios pueden interactuar proactivamente para mejorar o transformar situaciones que les afectan. Son tecnologías que propician la descentralización y disparan la creatividad colectiva.

La Web 2.0 facilita un nuevo modelo de interacción entre las personas con el uso de tecnologías que permiten a los usuarios convertirse en generadores de contenidos y crear redes de colaboración entre ellos.

Existen 3 atributos de la Web 2.0 (o Web Social, como suele llamarse) que marcan la diferencia respecto de lo que existía antes:

  1. Los usuarios se convierten en prosumidores, es decir, no solo consumen (leen) sino que producen (escriben, participan, comentan, clasifican, etc.).
  2. Los usuarios interaccionan entre sí, los nuevos canales de comunicación que se han abierto gracias a las herramientas 2.0, han facilitado la interacción entre los usuarios.
  3.  Aparecen nuevas herramientas que permiten a los usuarios elegir lo que quieren ver, apelar al “auto-servicio”, y con ello bloquear con facilidad lo que no les interesa.

En México, los jóvenes entendieron que se podían articular movimientos de participación ciudadana para sus causas.

Han habido movimientos ciberactivistas (Matrimonio DF, Vigiliaporjuarez, Guarderia ABC, La marcha de las putas entre otros) . Quizás éstos movimientos no consiguen volumen de gente, pero si consiguen en términos políticos o mediáticos un gran impacto. Dichos movimientos fueron articulados por jóvenes muy informados que tienen inteligencia digital (saben como manejar el lenguaje, contenido y mensajes) , y a esta altura no sólo se han convertido en líderes de opinión, sino que han adquirido notoriedad pública.

El poder de la juventud en la era digital

En muchas ocasiones, tanto gobierno como partidos siguen confundiendo Internet con un tablón de anuncios, sin darse cuenta que Internet es un espacio social interactivo utilizado principalmente por los jóvenes que ofrece la posibilidad de reconectar con estos últimos (esos mismos jóvenes, renuentes a la participación política en estructuras tradicionales).

El poder que tiene la juventud con cada comentario, con cada crítica es muy grande, ya que con un solo mensaje en Twitter o un comentario en Facebook puede generar una idea en un determinado grupo de personas. Aquí radica la importancia de este desinteresado segmento de la población en las actividades políticas.

Lo anterior ocurre con un joven común y corriente con un perfil de Facebook y/o Twitter pero,

¿cuál es el alcance de los llamados jóvenes líderes de opinión?

Los llamados jóvenes líderes de opinión son personajes públicos que por una razón u otra gozan de reconocimiento social y fama, que les sirven sobre todo a las empresas y campañas políticas para promocionar, vender los productos y/o ideas que aparecen ligados a su persona.

Importancia de los jóvenes líderes de opinión

Los jóvenes líderes de opinión basan su actuación en contactos individuales y en la utilización de otras herramientas de comunicación tales como los chats, sitios web, cámaras digitales, foros de discusión, teléfonos móviles y diarios personales (blogs) con el fin de crear o modificar opiniones, establecer tendencias y divulgar rumores acerca de una campaña, marca, compañía o producto y cambiar así la opinión de los grupos de interés.

Un ejemplo claro ocurre en Estados Unidos, 11 millones de jóvenes líderes de opinión ejercen control sobre más de 155 millones de consumidores y usuarios a través de sus mensajes. En otros países todavía no se ha llegado a ese nivel de influencia pero la tendencia nos indica que los estos jóvenes adquirirán cada vez más importancia.

Otro ejemplo reciente (en donde los iniciadores fueron líderes de opinión) fue la explosión de diversos movimientos de resistencia, capaces de enfrentar a sus gobiernos, llegando incluso a lograr su deposición como lo ocurrido con Mubarak en Egipto; o la búsqueda de profundas reformas políticas y sociales como las requeridas por el Movimiento de Indignados en España o el Movimiento Patagonia sin Represas quienes han realizado masivas manifestaciones con el objetivo evitar la instalación de centrales hidroeléctricas en Aysén.

Conclusiones

Personalmente, pienso que el reciente aumento de estos movimientos es una consecuencia clara del cansancio social que se vive por la ineficiencia mostrada por parte del gobierno.

Los medios digitales están cada vez más presentes en la vida del pueblo y ahora queremos participar en las decisiones políticas, ya que por lo que he investigado aún se cree en la Democracia como un sistema legítimo, pero no así en los partidos políticos y en las instituciones electorales.

El discurso político en el escenario de las redes no puede ser el mismo o con la misma línea que se comunican en medios tradicionales. Los jóvenes están pidiendo lo mismo en todos lados (movimientos de España, de Grecia, Argentina, México etc). Los jóvenes no creen en los políticos. Y los políticos aún no han encontrado como comprender las necesidades así como tampoco conectar con ellos.  Es importantísimo incluir a estos jóvenes a sus campañas, así como también escuchar y atender a todos los segmentos de la población, ya que el éxito de una campaña política dependerá de que tanto los partidos políticos sepan escuchar a los jóvenes y a los lideres de opinión.

Si realmente se quiere tener una democracia en donde importen las necesidades y pensar del pueblo los partidos políticos tienen que INCLUIR y DAR RESPUESTA A LOS JÓVENES.

Fuentes: Ser Digital, Revolución Política, El sitio Cuautla, CEA , Webpolitica, Universidad de Sevilla, Mastermagazine,

Enlaces Relacionados: Participación CiudadanaJóvenes y Política 2.0, Cocacola recorta publicidad para gastar más en redes sociales

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RENACER O MORIR…5 RECOMENDACIONES PARA LA POLÍTICA 2.0

Las nuevas tecnologías ofrecen a los políticos una oportunidad de interacción único

Por Alejandrina Aguilar García/ @Meztly27 

Alguna vez escuché la frase de Einstein “No podemos esperar resultados diferentes si todos los días hacemos lo mismo”, cuan cierta es, ya que reafirma más que nunca la idea de que en México no podemos buscar resultados distintos, si repetimos los mismos patrones, si seguimos realizando la Política de manera tradicional, sin percatarnos de que la sociedad y el medio han cambiado; pero en muchos sectores, en especial gran parte de la clase política, no solo no quieren darse cuenta de esta situación, sino que quieren repetir esquemas en ámbitos novedosos, como es en el ciberespacio

Es por ello que, a partir de los elementos claves de análisis, se exponen 5 recomendaciones para el manejo de las Nuevas Tecnologías en la Política, para que éstas  sirvan, para transformar e incluir las voces de otros sectores, y de esta  manera, generar espacios más incluyentes, plurales e integrales. 

  1. Estar conscientes de que existen las brechas económica, tecnológica, del conocimiento, cultural y política.- Según Paola Ricaurte, éstas abarcan desde las carencias materiales (brecha económica), los equipamientos  e infraestructura (brecha tecnológica), la destreza tecnológica (brecha del conocimiento), ausencia de competencia  en su manejo digital (brecha cultural), y la ausencia de visión en  la aplicación de políticas públicas (la brecha política) permiten una ubicación y replantamiento  de metas así como del costo de de adaptación de vida.

Conocer que existen esas limitantes permiten por un lado, reconocer que desgraciadamente las Nuevas Tecnologías no son de acceso para todos -Según la AMIPCI 2008, en México existen solamente 11.1 millones de computadoras con acceso a internet, además de que se invierte solo el .036% del PIB en Ciencia y Tecnología-, y que como país es muy rezagado a comparación Costa Rica o Chile, que son vanguardia. A esto tenemos que agregar el hecho de que la generación de nativos digitales  -llamados así a quienes han nacido con la tecnología, y pueden realizar varias actividades a la vez, tienen una baja capacidad de atención, alto manejo tecnológico y bajo con relación al informativo-, contra el de los migrantes digitales– Son quienes se han adaptado a las nuevas tecnologías por necesidad, ya que en la época en la que nacieron, apenas de gestaban dichos cambios tecnológicos, considerados los nacidos antes de 1960-, es mayoría, basta revisar estudios , por parte del IFE, AMIPCI y ENCUP, a través del Modulo 1 Política y Nuevas Tecnologías, Paola Ricaurte-, señalan que los jovenes entre 19 y 34 años suman el 45% de los internautas, el 54% del listado nominal tiene entre 18 y 39 años, así como que las tendencias a no votar se acentúan en los jovenes de entre 20 y 30 años. 

2.- Tener claridad en el mensaje a comunicar.- Tal y como señana el documento “Elecciones e Internet en México: los usos políticos de la red en el marco de la campaña electoral 2009”, el escenario en el que se desarrollan las nuevas tecnologías, resultan ser un campo ideal para reproducir el mensaje de manera horizontal, teniendo una red potencializadora de los nuevos emisores/receptores, pero cuando no existe ni claridad en el mensaje, ni coherencia entre el fondo y la forma -es decir, entre el espíritu de lo que se dice y cómo se dice-, pierde completamente fuerza como herramienta de construcción de la opinión pública, así como un elemento valioso para promover la participación ciudadana.  Al tener claridad en lo que se va a decir, se avanza en el camino de la comunicación, adecuando dicho mensaje.  

Los jovenes son activos cibernautas

 3. Conocer realmente el ciberespacio.- Las reglas, usos y costumbres dentro de la red, son muy diferentes a lo que experimentamos en el mundo físico, existen desde los códigos particulares entre grupos, la graficación de emociones, hasta la generación de movimientos y causas en línea, quienes deseen manejar su aplicación en la Política, deben considerar que no se deben imponer  los códigos que comunmente se manejan, ya que pasará desapercibido, no surtirán efecto los esfuerzos que se estén llevando a cabo por integrarse al mundo virtual, y  sobre todo, generará un rechazo por la invación del nuevo espacio público. 

Así también como lo menciona Paola Ricaurte  el Ciberespacio y en especial “las redes sociales ofrecen la posibilidad de crear un espacio privado y compartido… satisface las necesidades de identidad, pertenencia, diálogo, información, intercambio, ocio y entretenimiento, de tal forma que constituye un territorio común para aquellos quienes conforman nuestro universo emocional”. Ante esto viene la reflexión:  ¿cómo pueden los políticos, en un espacio, que generalmente no les pertenece, establecer alguna conexión tan solo de intercambio, cuando, según consulta Mitofsky, el nivel de confianza a los partidos políticos está en 6.5? , y aunque pueda ser quizas tomado como limitante, ésto mismo se puede convertir en espacio de oportunidad, si se saben capitalizarlosde manera no intrusiva ni agresiva, sino colaborativa, proactiva e interactiva, por parte de los involucrados: políticos y ciudadanos. 

Otro aspecto importante es el hecho de que no es solo el generar productos para difundir información, sino generar contenidos exclusivos para que,  bajo su interés, primero no solo se atraiga la atención, sino se propicie el diálogo, se busque al cibernauta. Además, al contemplar al publico objetivo  y su fuerza en redes vale citar  al antropólogo Néstor García Canclini…”El uso de las redes sociales digitales y de las herramientas de interacción en la red han propiciado al consumidor ciudadano la oportunidad de informarse, comparar, intercambiar impresiones sobre un determinado producto, o servicio expresando su rechazo  o su aceptación y haciendo de la relevancia una palabra de órden. Opiniones de amigos en las redes sociales o de otros consumidores puede llevar al éxito o al fracaso de determinado ítem”. Por lo tanto se debe conocer realmente el espacio en el que se quiere incursionar, o en el cual se está haciendo, ya que si no se reliza de manera inteligente, puede tener el efecto contrario al que se desea.  

4. La reputación no se translada por si sola al medio virtual Según se cita en el sitio de Dircom, Juan Manuel Santos, considera que en Internet rigen las mismas pautas que en el ágora de la Antigua Grecia. “En las redes sociales, como en la plaza pública, somos todos iguales”, grafica. “Las nuevas tecnologías democratizan mucho la política”, agrega el consultor ecuatoriano Jaime Durán Barba, por lo que se necesita trabajar para tener un nombre dentro que permita hacerse de una reputación, asi como generar contenidos de consulta, de alta representación , coherencia informática, que hace posible el interés por seguirle. 

Agrega en la revista, Pablo Capurro, quien es asesor: “La política 2.0 es presencia, diálogo, participación”, Comprender estas tres claves e integrarlas a una estrategia comunicacional es quizá la tarea más difícil…Por lo tanto, hay que tener en cuenta que los esquemas añejos de monólogos políticos están caducos, por lo cual, quien intente hacerlo, está predeterminado al fracaso virtual, así mismo, para generar una alta reputación en internet, hay que trabajar constantemente por mantener espacios como son desde las páginas web, canal en You Tube, blogs y redes sociales como facebook o twitter.   

Quienes quieran ser políticos 2.0 deberán saber interactuar, ganarse una reputación, manejar contenidos especiales para la web

5.- Integración  de la política 2.0 como estratégica más que moda.- Según Rafael Rubio Nuñez, en su artículo “Internet en la participación política”  menciona que desde 1994 en Estados Unidos inició el uso de las herramientas tecnológicas en las campañas política, con efectos limitados pero que abrieron camino, su evolución no  fue solo en Estados Unidos, sino en España, Chile y en estos momentos a iniciado ya Brasil, afinando la visión agrega:  hay que “reconocer que la construcción de esta nueva sociedad (en la que ya estamos viviendo) …con las infinitas posibilidades que con este cambio social se habren para la política, que empiezan a ser una realidad en estado embrionario si lo comparamos con las previsiones de futuro; y sin olvidar los obstáculos  y peligros para la democracia que pueden ir apareciendo en el camino, y que convendrá tener en cuenta, para guiar el desarrollo de la red”, con esto vemos que, junto con esta visión de un futuro, más no como la panacea para los políticos, tenemos casos a nivel internacional, en el que se han preocupados no por el candidato, sino por la gente, y cómo esta se puede incorporar al proceso político, y de esta manera se gane, no solo credibilidad y reputación, sino confianza y legitimidad entre la sociedad, los casos mas sonados en los últimos años han sido:    

La campaña de Barack Obama    en Estados Unidos o de Antanas Mockus en Colombia, que  utilizaron a las nuevas tecnologías como mecanismo de posicionamiento de una causa, de un movimiento -nivel más avanzado dentro de la participación política en internet-, el cual comprendió  el hecho de identificar a la plaza como espacio público del debate de ideas políticas, reconocieron la existencia del votante 2.0, además no solo tomo como referencia eso, sino que se hizo 2.0 a la hora de hacer política así como la Microsegmentación del mensaje, es decir, la estrategia general está pensada en realizarla en los tres frentes: territoriales, mediáticos y virtuales, y sobre éste se necesita engranar el trabajo a través de una acción-reaccción, inmediata, constante y nutrida.  

De esta manera, se suman esfuerzos por estar bajo la estrategia general, y no por simple moda, el caso no es un “corta y pega” de lo que  hacen los casos exitosos, sino diseñarlo acorde las necesidades, el medio y la población lo permita.    

 Es así como, despues de estas 5 recomendaciones para construir a una política 2.0, nos damos cuenta que ante retos, existen oportunidades que deben ser cubiertos, como lo dicta una de las premisas básicas de Comunicación “Quien no llena u ocupa un espacio, alguien mas lo hará”, así que, es mejor incursionar en el ciberespacio, en la expansiónde redes y en la constante revisión del proceso respectivo, para potencializar el empoderamiento conjuto de sociedad y gobierno, a través de la colaboración e interaccción, así como que la Política 2.0 sea un eslabón mas de la estrategia. 

 

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UN MUNDO MÁS ETICO CON POLÍTICOS MÁS CONGRUENTES

Por Miguel Angel Aldama Peinado.

Este artículo está dirigido a personas interesadas en la política y en las nuevas tecnologías y su influencia en las formas de hacer política, y también al público interesado en saber más del impacto de las redes sociales en nuestra sociedad.

Estando en una posición de verdadero observador, es decir, observando el mundo sin prejuicios, podemos darnos cuenta de cosas muy interesantes. Una de las cosas que en lo personal me ha llamado mucho la atención es que el mundo no funciona bien porque vivimos en la separatividad. Estamos aislados de los demás en términos de sentirnos únicos y especiales, y que lo que le pasó al vecino de al lado a mi nunca me va a pasar. Cuando lo ponemos en el contexto global, lo que pasó en Haití sensibilizó a gran parte de la población mundial al grado de que muchos ciudadanos se organizaron para recolectar víveres, medicinas, ropa, y toda cosa que juzgamos necesaria para restablecer el nivel de vida que los Haitianos tenían antes del gran desastre. Muchos gobiernos se lanzaron a ofrecer ayuda económica, algunos con las mejores intenciones y otros sólo por no quedarse atrás o no verse mal ante una comunidad internacional comunicada por medio de las redes sociales, y que rebasó la iniciativa de los políticos. Cuando fallaron todos los demás medios, en Haití las redes sociales Twitter, Hi5 y Facebook fueron por algunos días fuentes de congregación y consuelo de millones de haitianos. Leer más de esta entrada

las mejores 8 maneras de usar Social Media (inglés)

Lewis Howes de Alltop explica las mejores prácticas para usar Social Media

Su Majestad la Reina Rania de Jordania en Le Web 2009

ACERCA DEL CONTENIDO DEL EVENTO Le WEB:

La WEB en tiempo real está tomando al mundo por sorpresa! Twitter ha crecido exponencialmente en un año con un servicio extremadamente simple que sólo hace una cosa: mantenerte al tanto de lo que tus amigos están haciendo, en tiempo real.

Facebook rediseñó por completo sus activos más importantes, su inicio de página abrió su flujo a terceros.

Dado el crecimiento de los ecosistemas de Twitter y Facebook con miles de aplicaciones y nuevos usos, los principiantes así como los grandes jugadores están adaptando sus servicios para competir en este entorno. Primero fué la web estática (1.0), luego la web social (2.0) y ahora en 2010 viene ya una nueva web: la web en tiempo real.

Como una de las participantes de este evento, la hermosa, inteligente y carismática Rania de Jordania habla muy elocuentemente del gran impacto y la importancia de la web social en la política, gobierno y movimientos ciudadanos en el mundo, de cómo las nuevas tecnologías están cambiando la manera de ver el mundo e interactuar con gente que de otra manera nunca hubiera sido posible como lo es hoy. Los políticos tienen que cambiar sus actitud y ya no pueden permanecer impasibles ante la avalancha ciudadana expresandose a través de la web.

Aquí en Mexico ojalá los ciudadanos estemos a la altura y usemos estas tecnologías para el beneficio de la mayoría, y no dejar a los políticos vetar la red de ninguna manera, como podría ser el caso ante las múltiples expresiones de ciudadanos mexicanos sacando los trapos al sol de políticos o denunciando secretos a voces, unas veces verídicos unas veces no, pero demostrando el poder de la expresión cuando se deja libertad para hacerlo.

Vale la pena escuchar la siguiente ponencia de esta líder de opinión, ya que explica situaciones de cómo se está usando ya la web en tiempo real en movimientos ciudadanos, y de cómo ella exhorta a pasar del movimiento virtual a la acción para una causa que ella promueve y otras dignas de ser apoyadas también en el mundo.

dar click en la siguiente imagen. (no pude incrustar el video en el blog, al parecer WordPress no incluye actualmente del sitio Ustream.)

Urgen estrategias de e-Marketing Político en el Gobierno del Distrito Federal: 70% de usuarios no conoce sus Redes Sociales

Al realizar una Estrategia de e-Marketing Político Gubernamental, ¿qué es más importante al promoverte en Internet: el número de perfiles y cuentas que generes o la promoción que realices de tu perfil y la calidad de los contenidos que publicas? Leer más de esta entrada

Análisis de Portales Estado de México, PAN y PRD.

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